Gizlilik Politikası

Kalite Bilişim olarak, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan herkesin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, topladığımız bilgileri ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız bilgiler

Doğrudan verdiğiniz bilgiler: üye olurken ad, soyad, e-posta ve isteğe bağlı olarak telefon ve firma bilgisi; sipariş verirken fatura bilgileri; iletişim formunu doldururken mesaj içeriği ve iletişim bilgileriniz.

Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, siteye giriş yaptığınız sayfa, gezdiğiniz sayfalar, her sayfada geçirdiğiniz süre ve siteye hangi adresten yönlendirildiğiniz.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Siparişinizi işleme almak ve satın aldığınız dosyaları güvenli biçimde teslim etmek
• Hesabınıza erişiminizi sağlamak ve yetkisiz erişimi engellemek
• Sipariş durumu, ödeme onayı ve teslim bildirimlerini göndermek
• Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Sitenin hangi bölümlerinin daha çok ilgi gördüğünü anlayarak içerik ve tasarımı geliştirmek
• Sahtecilik, kötüye kullanım ve güvenlik ihlali girişimlerini tespit etmek

3. Bilgilerin paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için zorunlu olan taraflarla (barındırma sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, e-posta altyapısı, mali müşavir) ve yalnızca gerekli olan kadarıyla paylaşılır.

4. Veri güvenliği

Sitemizde alınan teknik ve idari tedbirler:

• Tüm trafik SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir; bağlantı adresiniz https:// ile başlar.
• Parolalar geri döndürülemez biçimde (bcrypt algoritmasıyla) özetlenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz.
• Veritabanı sorguları hazırlanmış ifadelerle çalıştırılır; SQL enjeksiyonu girişimleri etkisizdir.
• Form gönderimleri CSRF belirteci ile korunur, kullanıcı girdileri çıktıya verilmeden önce kaçışlanır.
• Giriş denemeleri sınırlandırılır; art arda başarısız denemeler geçici olarak engellenir.
• Satın alınan dosyalar web kök dizini dışında tutulur ve yalnızca ödemesi onaylanmış siparişin sahibine, oturum doğrulamasıyla sunulur.
• Yüklenen görseller yeniden kodlanır; çalıştırılabilir dosya yüklenmesi engellenir.
• Yönetim paneli oturumu, site oturumundan tamamen bağımsız bir çerez ile yürütülür.

5. Saklama ve silme

Bilgileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur. Süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir. Site ziyaret kayıtları en fazla bir yıl saklanır ve otomatik olarak temizlenir.

6. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitemizde, satın alabileceğiniz tasarımların canlı önizlemelerine veya sosyal medya hesaplarımıza yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu adreslere yönlendirildiğinizde ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur; başka sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

7. Politikadaki değişiklikler

Bu politikada yapılan değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz.